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Trocas

Você pode trocar qualquer peça em até 30 dias da compra, em qualquer loja AEROSTORE, com a peça sem uso e com a etiqueta.

O valor da peça devolvida vira crédito no seu cadastro AERO Club, válido por 6 meses em qualquer loja e no site.

Desistência da compra online

Nas compras feitas pelo site você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o pedido (ou da retirada na loja), sem precisar dizer o motivo, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Nesse caso devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete, na mesma forma de pagamento. Basta falar com a gente e devolver as peças sem uso, com etiqueta, em uma das lojas ou pelo envio que combinarmos com você, sem custo.

Entrega e retirada

Retirada na loja: pronta em até 1 hora, no horário da loja. Leve um documento com foto.

Pagamento

O pagamento é feito na página segura da InfinitePay: Pix, cartão de crédito (em parcelas), Apple Pay ou Google Pay. A AEROSTORE não vê nem guarda os dados do seu cartão.

As peças ficam reservadas para você por 45 minutos depois de fechar o pedido. Sem a confirmação do pagamento nesse prazo, o pedido é cancelado e as peças voltam para a vitrine.

Members acumulam cashback AERO Club nas compras do site, liberado no dia seguinte, para usar nas lojas e no site.

Privacidade (LGPD)

Usamos seus dados (nome, WhatsApp, e-mail, CPF, endereço, data de aniversário e tamanhos) para identificar você como member, entregar os pedidos, emitir a nota, calcular o cashback e avisar sobre seus pedidos. Os tamanhos servem para mostrar peças que servem em você.

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são compartilhados só com quem precisa deles para a compra acontecer: a processadora de pagamento, a transportadora ou o entregador do seu pedido.

Você pode pedir a qualquer momento uma cópia, a correção ou a exclusão dos seus dados. Também pode corrigir seu perfil e endereços em Minha conta.

Contato e empresa

Dados da empresa em atualização.